なぜこのマーケティングキャンペーンがうまくいかないのだろう？残念な結果を生み、社員の間に「なぜキャンペーンがうまくいかなかったのか」と思わせてしまうような企業が起こしがちなマーケティングの失敗というのは数多くあります。マーケティング関係者が、企業がなぜSNSにおけるコミュニケーション戦略を導入しなければならないか、Facebookページを持たなければならないか、なぜこうしたことに投資しなければならないかの理由について同じ意見を持ちました。